이용 안내
숙박에 필요한 세부 안내
도착 시간, 가족 숙박, 픽업 서비스 등 투숙에 필요한 정보를 안내합니다.
체크인과 체크아웃 시간은 언제인가요?
체크인은 15:00부터, 체크아웃은 12:00까지이며 모두 파리 현지 시간 기준입니다. 도착일과 출발일에는 짐을 무료로 보관해 드립니다. 객실 여유가 있을 경우 10:00부터 얼리 체크인 또는 16:00까지 레이트 체크아웃을 이용할 수 있으며, 1박 요금의 50%가 부과됩니다. 16:00 이후에는 1박 전액이 부과됩니다.
어린이와 함께 투숙할 수 있나요?
만 3세 미만 어린이에게는 요청 시 유아용 침대를 무료로 제공합니다. 객실별 확정 정원을 초과할 수 없습니다. 커넥팅룸은 4쌍을 갖추고 있습니다. Junior Suite와 Suite Ormeval에는 추가 침대를 놓을 수 있습니다. 만 6세 미만은 무료, 만 6~11세는 1박 €40, 만 12세 이상은 1박 €80입니다. Suite Signature에서는 2인을 초과하여 소파베드를 사용하는 투숙객 각각에게 같은 추가 요금이 적용됩니다. 조식은 별도입니다.
반려동물과 함께 투숙할 수 있나요?
사전 요청 시 지정 객실에 개와 고양이를 동반할 수 있습니다. 최대 2마리이며, 각각 15 kg 이하여야 합니다. 1마리당 1박 €35가 부과되며, 반려동물용 침대와 식기가 포함됩니다. 반려동물은 항상 보호자가 동반해야 하며 레스토랑, 피트니스, 웰니스 공간에는 입장할 수 없습니다. 장애인 보조동물에는 추가 요금이나 반려동물 체중 제한을 적용하지 않습니다.
어떤 접근성 시설이 있나요?
장애인 편의 객실 3개, 공용 공간의 단차 없는 동선, 엘리베이터, 낮은 프런트 데스크를 갖추고 있습니다. 필요한 접근성 요건을 투숙 전에 알려 주세요.
공항 이동과 주차를 예약할 수 있나요?
최대 3인용 세단의 편도 공항 이동 요금은 샤를 드골 공항 출발 €140부터, 오를리 공항 출발 €120부터이며, 최종 견적 확인이 필요합니다. 어린이용 카시트는 미리 요청해 주세요. 인근 제휴 주차장은 요청 시 1박 €35에 이용할 수 있습니다.
취소 조건은 어떻게 되나요?
유연 요금제는 도착일 15:00의 48시간 전까지 무료 취소가 가능합니다. 이후 취소하거나 사전 연락 없이 도착하지 않으면 첫날 1박 요금이 부과됩니다. 선결제 요금제는 10% 할인되며, 고객 사정에 따른 취소는 환불되지 않습니다. 날짜별 세부 조건은 예약 확정 전에 안내합니다.
회의 공간이 있나요?
Salon des Chênes는 최대 12인용 회의실이며, 반일 이용 요금은 €350부터입니다. 식음료와 장비는 별도 견적입니다. 컨시어지가 요청 사항에 맞춰 소규모 회의 준비를 도와드립니다.