AS PESSOAS DE MAISON ORMEVAL
Conheça Julien Delorme
Julien dirige a receção e o restaurante e ajuda a equipa a preparar a chegada de cada hóspede.
A hospitalidade francesa
Julien cresceu em Annecy e trabalhou em hotéis de Bordéus e Paris antes de se juntar a Maison Ormeval.
Na residência, acompanha a experiência dos hóspedes, coordena as equipas da receção e do restaurante e reserva tempo para ouvir o que cada pessoa precisa. Fala francês, inglês e espanhol.
Julien Delorme
Uma mensagem de Julien
Antes da sua estadia, diga-nos o que a tornaria mais fácil: um berço preparado no quarto, começar o dia cedo ou sugestões para um passeio nas proximidades. Estes detalhes ajudam-nos a preparar a sua chegada.
Quero que saiba a quem recorrer durante toda a visita. A nossa equipa ajuda com os preparativos e dedica tempo a explicar as opções. Espero poder dar-lhe as boas-vindas a Maison Ormeval.
Julien Delorme
Diretor-geral
A que dá Julien atenção
Preparar a chegada
As preferências de quarto, as necessidades das famílias e os horários de chegada previstos são partilhados com a equipa antes de o hóspede chegar.
Dar uma resposta clara
Os preços, os horários e as condições do serviço são explicados antes de confirmar o que ficou combinado.
Acompanhar cada pedido
Quando um hóspede faz um pedido, um elemento da equipa acompanha-o até à conclusão e mantém o hóspede informado.